1. Informacion que recopilamos
Podemos recopilar datos de identificacion y contacto del titular de la cuenta, usuarios autorizados, clientes, contratos, cuotas, pagos, recibos y registros tecnicos necesarios para operar la plataforma.
2. Finalidad del tratamiento
Usamos la informacion para prestar el servicio, administrar cuentas, registrar operaciones, emitir recibos, enviar notificaciones, reforzar la seguridad del acceso y mejorar la estabilidad operativa del sistema.
3. Canales y terceros
Para determinadas funciones, la plataforma puede apoyarse en proveedores de infraestructura, correo electronico, procesamiento de pagos y mensajeria, incluyendo WhatsApp Cloud API, siempre con el fin de ejecutar funciones solicitadas por el usuario.
4. Conservacion y seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad tecnica y organizativa para reducir accesos no autorizados, alteraciones, perdida o divulgacion indebida de la informacion almacenada en la plataforma.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente que usa BaluFlow es responsable de cargar informacion licita, obtener los consentimientos que correspondan y usar los canales de notificacion conforme a la normativa aplicable en su pais y sector.
6. Derechos y solicitudes
Si necesitas consultar, corregir o solicitar la eliminacion de informacion vinculada a tu cuenta, puedes contactarte mediante los canales oficiales publicados por BaluFlow.
7. Cambios
Esta politica puede actualizarse cuando cambien funciones, requisitos legales o proveedores integrados. La version publicada en este sitio sera la version vigente.